상품 배송 과정입니다 이용안내FAQ-오레인보우 : 국내 No1. 정원꾸미기 및 원예용품 도소매 쇼핑몰

이용안내FAQ

뒤로가기
제목

상품 배송 과정입니다

작성자 오레인보우(ip:)

작성일 2015-04-03 00:28:34

조회 711

평점 0점  

추천 추천

내용

주문.입금완료 되면


물품은 상품준비중이 됩니다.

물품중 배송가능한물품은 배송준비중으로 바뀝니다. 곧 배송된다는 의미입니다.

(아직 상품준비중인 물품은 격리재배이거나 물품준비중이라는 의미입니다.)


우체국발송되면 우체국에서 엑셀송장을 받아 관리자가 일괄 입력합니다.


고객님은 문자로 송장알림을 받습니다


배송이 완료됩니다.


배송 후 교환,반품,환불등을 원하시면 물품의 사진을 찍어서 게시판 혹은 문자 010-9500-6613으로 보내주시면 처리해드립니다.


환불의 경우 반품완료 후 처리됩니다.


주문취소의 경우 확인후 24~48시간내에 처리될 수 있습니다.


카드주문후 취소의 경우 정상처리되지 않은경우 게시판에 문의남겨주세요.





기타.


나중에 발송될 상품과 바로받으실 상품은 따로 주문해주시면 좋을 것 같습니다.


나중발송상품 및 금주발송상품을 한번에 주문해주시는경우  관리자가 수동으로 금주발송상품을 배송준비중으로 처리해드리고 있습니다.


이러한 처리과정에서 예약발송상품도 금주발송상품에 포함되어 배송받지않으셨는데도 배송완료가 되는 일이 가끔 있습니다.


상품qa게시판에 남겨주시면 다시 정정해드리고 있습니다.




첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close